°

Vanliga frågor

Här har vi samlat de vanligaste frågorna.

PARKERING

Vad kostar parkeringen?
En vecka på långtidsparkeringen kostar 550 kr.
Två veckor på långtidsparkeringen kostar 750 kr.
Läs mer om parkeringen

Behöver man/kan man förboka parkering hos er?
Nej på båda frågorna. Vi har inget förbokningssystem, utan det finns alltid lediga platser hos oss.

UTTAGSAUTOMAT/VÄXLA PENGAR

Finns det någon uttagsautomat på flygplatsen?
Nej, det gör det tyvärr inte.

Kan man växla utländsk valuta på flygplatsen?
Nej, det finns inget växlingskontor på flygplatsen. Däremot finns det växlingskontor i centrala Jönköping.
Forex Bank på Västra Storgatan 6 i Jönköping erbjuder en bättre växlingskurs och ingen återväxlingsavgift för dig som reser från Jönköping Airport!

INCHECKNING

Hur lång tid innan flyget avgår bör man vara på flygplatsen för att checka in?
Reser du på charter öppnar vi incheckningen 2 timmar innan avgång (ibland ännu tidigare) och stänger 1 timme innan avgång. Reser du reguljärt med Air Leap öppnar vi incheckningen 45 minuter innan avgång och stänger 20 minuter innan avgång. Se till att du är på flygplatsen i god tid så att planet kan lyfta på rätt tid.
Läs mer om incheckningen

BAGAGE

Hur mycket bagage får man ha med sig på flyget?
Det beror på vilket flygbolag du skall resa med. Kontakta ditt flygbolag eller din researrangör. Pris, vikt och mått samt övervikt varierar mellan olika flygbolag och vilken biljettklass du har.

Kan man köpa barnvagnspåsar på flygplatsen?
Absolut. Vi säljer barnvagnspåsar som kostar 40 kr. Vi tillhandahåller även Airshells-väskor som är en robust väska som skyddar din barnvagn, paraplyvagn och bilbarnstol.
Till information och bokning av Airshells

Måste man använda charterbolagens adresstaggar?
Nej, det behövs inte. Det är för övrigt bra att ha en adresslapp på sin väska med namn och telefonnummer på. Incheckningen sätter alltid en tagg på väskan. TUI har slutat tillverka sina adresstaggar.

Vad händer om min resväska är skadad när jag landar på Jönköping Airport?
Är din resväska skadad ska detta anmälas hos Customer Service innan du lämnar flygplatsen. Det är upp till dig som resenär att se över så att din resväska är hel när du landar på flygplatsen och är den skadad ska detta anmälas direkt på plats. Flygbolagen tar inte emot anmälningar som görs efter du lämnat flygplatsen och kommit hem.
Läs mer om din väska blivit skadad

Vad händer om min resväska inte är med flyget när jag landar på Jönköping Airport?
Om din resväska inte är med på flyget ska detta anmälas direkt hos Customer Service på flygplatsen. Customer Service hjälper dig att göra en rapport på att väskan är saknad och den eftersöks.
Läs mer om din väska blivit skadad

RESTAURANGUTBUD

Finns det restaurang på flygplatsen och kan man köpa något efter säkerhetskontrollen?
Ja, det finns en restaurang på flygplatsen och de har öppet på alla våra charteravgångar samt de flesta övriga avgångar. På alla våra charteravgångar finns det även försäljning i gaten efter säkerhetskontrollen. Det finns även en kaffe- och en vattenautomat i gate 3.
Läs mer om Restaurang Air Inn på flygplatsen

SERVICE

Finns det alltid personal på plats hos er? Ex. under kvällar och helger?
Vi har alltid personal på plats under avgångar och ankomster. Detta gäller även helger och sena kvällar. Customer Service som hjälper dig med frågor som rör din resa finns i avgångshallen. Om det inte är någon på plats där, finns det en telefon på vänster sida om luckan som går direkt till oss. Det kan vara så att vi är ute vid flygplanet eller hjälper resenärer på annat håll. Som sagt lyft luren - så hjälper vi dig!
Se Customer Service's öppettider

TAXFREE

Finns det en Taxfreebutik på flygplatsen?
Ja, det finns en Taxfree-butik efter Säkerhetskontrollen i Gate 1 som du endast kan handla i om du reser från oss.

När är Taxfree-butiken öppen?
Taxfree-butiken är i nuläget öppen på alla våra charteravgångar.

Vad finns det för sortiment i Taxfree-butiken?
I Taxfree-butiken kan du bl.a. inhandla parfymer, kosmetika, smycken, alkohol och choklad.
Reser du inom EU får du handla parfymer, kosmetika, smycken. Reser du utanför EU, te.x. Turkiet, får du köpa alkohol och tobak. Gran Canaria och Teneriffa är undantag från regeln så reser du hit får du också köpa alkohol och tobak.

Får jag handla alkohol i Taxfree-butiken?
Ja, om du reser utanför EU, till Turkiet, Gran Canaria och Teneriffa får du handla alkohol.

RÖKRUM

Finns det rökrum på flygplatsen?
Ja, det finns en rökbur i gaten efter säkerthetskontrollen. Övrig rökning inom flygplatsens område sker på angivna platser.

INRESA TURKIET

Vad gäller vid inresa till Turkiet?
Fr.o.m. 1 januari 2015 måste svenska pass vid utresedagen från Sverige ha en giltighetstid över 150 dagar. För innehavare av norskt pass krävs visum.